Termeni și Condiții

Introducere

Bun venit pe site-ul Sotila (sotila-zafoye.sbs). Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre de consultanță în beneficii sociale și asigurări. Prin accesarea site-ului nostru sau prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

Definiții

Pentru o mai bună înțelegere a acestor termeni și condiții, următorii termeni vor avea semnificațiile menționate mai jos:

Sotila, noi, nouă, al nostru: se referă la compania care operează site-ul web și oferă serviciile de consultanță.
Site-ul web: se referă la site-ul accesibil la adresa sotila-zafoye.sbs.
Servicii: se referă la serviciile de consultanță în beneficii sociale și asigurări oferite de Sotila.
Client, utilizator, dumneavoastră: se referă la persoana care accesează site-ul web sau utilizează serviciile noastre.
Date personale: se referă la orice informații care vă pot identifica direct sau indirect, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon etc.

Descrierea serviciilor

Sotila oferă servicii de consultanță în domeniul beneficiilor sociale și asigurărilor din România. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Consultanță pentru obținerea pensiilor
Asistență în accesarea ajutoarelor sociale
Consultanță pentru diverse tipuri de asigurări
Evaluarea eligibilității pentru beneficii sociale
Asistență în pregătirea documentelor necesare
Urmărirea proceselor de obținere a beneficiilor

Serviciile sunt oferite în diferite pachete, cu prețuri și caracteristici specificate pe site-ul nostru. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe oricând serviciile, în întregime sau parțial, cu sau fără notificare prealabilă.

Obligațiile clientului

Ca utilizator al serviciilor noastre, sunteți de acord să:

Furnizați informații exacte, complete și actualizate atunci când completați formularele de contact sau solicitați servicii.
Comunicați cu noi într-un mod respectuos și profesionist.
Respectați confidențialitatea informațiilor și sfaturilor furnizate de consultanții noștri.
Plătiți taxele pentru serviciile solicitate conform prețurilor afișate pe site-ul nostru.
Cooperați cu noi și să furnizați toate documentele și informațiile necesare pentru a vă putea oferi serviciile solicitate.

Obligațiile Sotila

Sotila se angajează să:

Oferă servicii de consultanță profesionale și de înaltă calitate.
Protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, conform Politicii noastre de confidențialitate.
Furnizeze informații exacte și actualizate cu privire la beneficiile sociale și asigurările disponibile.
Comunicați cu dumneavoastră într-un mod prompt și profesionist.
depună toate eforturile rezonabile pentru a vă ajuta să obțineți beneficiile sociale la care aveți dreptul.

Plăți și prețuri

Prețurile serviciilor noastre sunt afișate pe site-ul nostru și sunt exprimate în RON (Lei Românești). Prețurile pot fi modificate periodic, iar modificările vor fi afișate pe site-ul nostru.

Plățile pentru serviciile noastre pot fi efectuate prin metodele specificate pe site-ul nostru. Toate plățile sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazului în care serviciile nu sunt furnizate din motive imputabile nouă.

Dacă un client nu efectuează plata pentru serviciile solicitate, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe furnizarea serviciilor până la efectuarea plății.

Limitări ale responsabilității

Sotila oferă servicii de consultanță și nu garantează obținerea beneficiilor sociale. Rezultatele obținute depind de mulți factori, inclusiv de legislația în vigoare, de situația specifică a clientului și de deciziile autorităților competente.

Sotila nu își asumă responsabilitatea pentru:

Orice daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre.
Orice erori sau omisiuni în conținutul site-ului nostru.
Orice întreruperi sau erori tehnice ale site-ului nostru.
Orice decizii luate de clienți pe baza informațiilor furnizate de noi.
Orice modificări ale legislației care pot afecta eligibilitatea sau cuantumul beneficiilor sociale.

În niciun caz, responsabilitatea totală a Sotila față de dumneavoastră pentru toate daunele, pierderile și cauzele de acțiune (indiferent de teoria juridică) nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciile noastre în perioada de 6 luni premergătoare evenimentului care a dat naștere la răspundere.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafică, logo-uri, imagini, clipuri video și software, este proprietatea Sotila sau a partenerilor săi și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală.

Nu aveți dreptul să copiați, modificați, distribuiți, vindeți, licenția sau să exploatați în alt mod conținutul site-ului nostru fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale sunt guvernate de Politica noastră de confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare revizuită.

Utilizarea continuă a site-ului nostru sau a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări. Vă încurajăm să consultați periodic acești termeni și condiții pentru a fi la curent cu orice modificări.

Rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la site-ul nostru sau la serviciile noastre, în orice moment și pentru orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, încălcarea acestor termeni și condiții.

După reziliere, toate drepturile și licențele acordate dumneavoastră în temeiul acestor termeni și condiții vor înceta imediat.

Legislație aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română. Orice litigii care decurg din sau în legătură cu acești termeni și condiții sau cu utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

Dispoziții generale

Dacă orice prevedere a acestor termeni și condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

Nerespectarea de către noi a oricărei prevederi a acestor termeni și condiții nu va fi considerată o renunțare la respectarea acelei prevederi în viitor.

Acești termeni și condiții constituie întregul acord între dumneavoastră și Sotila cu privire la utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre și înlocuiesc toate acordurile anterioare, înțelegerile și negocierile, fie ele orale sau scrise.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

Prin e-mail: info@sotila-zafoye.sbs
Prin telefon: +34 919366428
Prin poștă: Calle de Alcalá, 123, 28028 Madrid, Spania