Politica de Confidențialitate

Introducere

Sotila (denumită în continuare "noi", "nouă" sau "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web (sotila-zafoye.sbs) sau când ne contactați pentru serviciile noastre de consultanță în beneficii sociale și asigurări.

Prin utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

Datele pe care le colectăm

Date pe care le furnizați direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Informații despre situația dumneavoastră familială și financiară (necesare pentru evaluarea eligibilității pentru beneficii sociale)
Orice alte informații pe care alegeți să le furnizați în formularul de contact sau prin corespondență

Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații, inclusiv:

Adresa IP
Tipul browser-ului și versiunea
Sistemul de operare
Paginile vizitate pe site-ul nostru
Timpul petrecut pe aceste pagini
Situri web de referință

Modul în care folosim datele dumneavoastră

Folosim datele colectate în următoarele scopuri:

Pentru a vă oferi serviciile de consultanță solicitate
Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări
Pentru a evalua eligibilitatea dumneavoastră pentru beneficii sociale
Pentru a vă furniza informații relevante despre serviciile noastre
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile noastre
Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre
Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile

Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor în scopuri specifice
Necesitatea prelucrării pentru încheierea și executarea unui contract cu dumneavoastră
Necesitatea respectării unei obligații legale care ne revine
Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile noastre și de a comunica cu clienții noștri

Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm afacerea noastră (de exemplu, furnizori de servicii IT, servicii de găzduire web), atâta timp cât aceștia sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor
Când avem consimțământul dumneavoastră explicit
Când este necesar pentru a respecta o obligație legală, o hotărâre judecătorească sau un proces legal
Când considerăm, în bună-credință, că divulgarea este necesară pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea noastră

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor sensibile
Utilizarea de conexiuni securizate (HTTPS)
Restricționarea accesului la datele personale doar angajaților autorizați
Formarea periodică a angajaților privind protecția datelor
Auditorii de securitate regulati

Cu toate acestea, rețineți că nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja datele, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, sub rezerva anumitor condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră personale către o altă entitate, acolo unde este tehnic posibil.
Dreptul de a vă opune: Puteți vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră pentru a colecta informații standard de jurnal și de comportament de vizitare. Aceste informații sunt utilizate pentru a urmări utilizarea site-ului și pentru a colecta informații statistice anonime.

Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să profitați la maximum de site-ul nostru.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și despre cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă accesați un link către un site terț, vă rugăm să rețineți că avem nicio control asupra acelui site și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelui site. Vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site terț pe care îl vizitați.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare revizuită. Vă încurajăm să consultați periodic această politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu orice modificări.

Dacă efectuăm modificări semnificative ale acestei politici, vă vom notifica prin afișarea unui anunț proeminent pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail direct dumneavoastră.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Prin e-mail: info@sotila-zafoye.sbs
Prin telefon: +34 919366428
Prin poștă: Calle de Alcalá, 123, 28028 Madrid, Spania